POLITICAS DE CALIDAD

Nuestro servicio al cliente será excepcional en todas las áreas y todos los ambitos, nuestro front al cliente deberá, en todo momento, seguir nuestro protocolo de servicio,garantizando en todo momento la mejor persepcción, de nosotros por parte de nuestros usuarios .

Se hará siempre un diagnostico inicial del incidente o tiket y de equipo identificado fallas adicionales de manera que sean informadas previamente y el cliente manifieste de manera clara si desea que sean atendidas tambien o no y nostros podamos informar si puedan ser abordadas o no.

No se generan falsas expectativas y se mantendrá la sinceridad  de cara al cliente en todo momento.

Somos efectivos, se tratará cada caso como si tuviéramos que pagar de nuestro bolsillo cada reparación.

Somos transparentes, cada situación excepcional se comunicará internamente y de cara al cliente, mi equipo y mi cliente saber que hago y como lo hago.

Siempre marcaré mi trabajo, lo hago también que el `próximo en revisar el equipo sabrá